NORDELLE - KLIENDITEENINDUS & ABI

Rahulik ostukogemus algab selgest infost ja hoolivast suhtlusest. Kui sul tekib küsimusi, vajad abi tellimusega või soovid tagastust vormistada, oleme alati olemas.

Kontakt

E-post: info@nordelle.ee

Vastame üldjuhul 24–48 h jooksul. Puhkepäevadel võib minna veidi kauem.

Kõige kiirem viis vastuse saamiseks: saada meile e-kiri ning lisa:

  • tellimuse number
  • sinu nimi
  • lühike kirjeldus, mis abi vajad

TELLIMINE & MAKSMINE

Kas ma saan oma tellimust muuta pärast esitamist?

Kui tellimus ei ole veel teele pandud, kirjuta kohe: info@nordelle.ee ja püüame aidata.

Kuidas ma saan tellimuse esitada?

Kõik tooted saab mugavalt lisada ostukorvi ning tellimuse vormistada kassas. Tellimine võtab vaid mõne minuti.

Milliseid makseviise te pakute?

Meil saab maksta pangalingiga (Eesti pangad), kaardimaksega ning peagi lisanduvad ka mugavad järelmaksu- ja rahvusvahelised makseviisid.

KOHALETOIMETAMINE

Kui kiiresti tellimused kohale jõuavad?

Tavaliselt jõuavad tellimused kümne kuni neljateist päeva jooksul .

Milliste transpordiviisidega saadate?

-

Kas saadate ka välismaale?

Jah, saadame tellimusi üle Euroopa.

TOOTED

Kas Nordelle valikus on ka kodumaised tooted?

Jah – toome regulaarselt müügile kodumaiste loojate ja väiketootjate tooteid: küünlaid, sisustuskaupu, heaolutooteid ja palju muud.

Kas toodete värv või materjal võib reaalses elus erinev olla?

Püüame näidata tooteid võimalikult täpselt, kuid ekraani seaded võivad värvitoone veidi muuta.

TOOTED & TAGASTUS

Kas kõik tooted on laos olemas?

Kui tellimus ei ole veel teele pandud, kirjuta kohe: info@nordelle.ee ja püüame aidata.

Kas ma saan tooteid tagastada?

Jah. Vastavalt seadusele saab tooteid tagastada 14 päeva jooksul. Toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis.

Kuidas ma tagastuse esitan?

Kirjuta meile: info@nordelle.ee

Anname juhised ning vormistame tagastuse kiirelt ja mugavalt.

BRÄNDIST & FILOSOOFIAST

Mis on Nordelle eesmärk?

Tavaliselt jõuavad tellimused kümne kuni neljateist päeva jooksul .

Kellele Nordelle sobib?

Neile, kes väärtustavad põhjamaist stiili, rahulikku meeleolu, praktilist ilu ja organiseeritud kodu.

Kas poodi tuleb uusi tooteid?

Jah! Lisame uusi sisustuskaupu, hooajatooteid ja heaolutooteid iga kuu.

KONTAKT

Kuidas saan teiega ühendust võtta?

info@nordelle.ee
Vastame üldjuhul 24 tunni jooksul.

Kas teil on ka füüsiline pood?

Hetkel tegutseme ainult e-poena. Kui avame showroomi või pop-up poe, anname sellest kõigile teada.