Nordelle Privaatsuspoliitika - Isikuandmete töötlemine

1. Avaldaja & vastutav töötleja

Müüja / andmetöötleja:

Lastekas OÜ

Registrikood: 16852509

Aadress: Aisa põik 8, Märja, 61406 Tartu, Eesti

E-post: info@nordelle.ee

Kui sul on küsimusi, soovid infot oma andmete kohta või soovid andmeid muuta / kustutada – võta meiega ühendust ülaltoodud e-posti aadressil.

2. Miks ja milliseid andmeid kogume

2.1 Milliseid andmeid töötleme

Sõltuvalt olukorrast võime koguda ja töödelda järgmisi isikuandmeid:

  • nimi, kontaktandmed (e-post, telefon, postiaadress)
  • tarneaadress, arveldusinfo
  • tellimuse ajalugu ja ostueelistused
  • makseandmed (kui seda tingivad makseteenuse osutajad)
  • tehnilised andmed ja külastusteave — IP-aadress, brauseri tüüp, seadme info (nt küpsisetehnoloogiate või analüütika kaudu)

2.2 Miks me neid andmeid vajame

Andmeid kasutame järgmiste eesmärkide jaoks:

  • tellimuse täitmiseks ja kohaletoimetamiseks
  • maksete töötlemiseks
  • klienditeeninduseks ja suhtluseks
  • tellimuste, tagastuste, kaebuste halduseks
  • meie teenuste ja veebilehe toimimise haldamiseks
  • turvalisuse, pettuste ennetamise ja rahvusvaheliste nõuete täitmiseks (kui rakendub)
  • kui klient annab nõusoleku – turunduslikeks eesmärkideks (uudiskirjad, eripakkumised jms)

3. Õiguslik alus andmete töötlemiseks

Andmete töötlemine toimub kooskõlas GDPR nõuetega.

Töötlemise aluseks võivad olla:

  • tellimuse täitmine ning lepingu sõlmimine ja täitmine
  • meie õigustatud huvi – meie e-poe toimimine, pettuste vältimine, turvalisus, teenuse kvaliteet
  • sinu nõusolek (nt uudiskiri, turunduslik info)

4. Andmete säilitamine ja kustutamine

Me säilitame sinu isikuandmeid ainult niikaua, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks, nõuete täitmiseks (raamatupidamine, garantiid jms) või seni, kuni säilitamine on seadusega nõutud. Kui andmeid enam vaja ei ole, kustutame või anonümiseerime need vastavalt andmekaitse nõuetele.

5. Andmete jagamine ja kolmandad osapooled

Me võime jagada sinu isikuandmeid järgmistele osapooltele:

  • makseteenuse pakkujatele - maksete töötlemiseks
  • tarnijatele / logistikateenuse pakkujatele - tellimuse kohaletoimetamiseks
  • vajadusel vastavatele ametiasutustele (nt seadusest tulenevate nõuete korral)
  • analüütika- või veebiteenuste pakkujatele - kui kasutame analüütikat ja veebistatistikat (näiteks brauseriinfo, liiklusandmed)

Kõik kolmandad osapooled peavad järgima andmekaitse nõudeid ning kasutama andmeid üksnes meie nõudel ja eesmärkidel.

6. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad (cookies, tracking etc.)

Kui meie veebilehel kasutatakse küpsiseid või sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, anname sellest eraldi teada ja küsime sinu nõusolekut - vastavalt GDPR nõuetele. Küpsised võivad olla vajalikud tellimuse sujuvaks toimimiseks, kasutajakogemuse parandamiseks või analüütikaks.

Soovi korral saad küpsiste eelistusi muuta või nõusoleku tagasi võtta.

7. Sinu õigused andmesubjektina

Sa oled õigustatud nõudma:

  • ligipääsu enda andmetele - saada teada, mida me sinu kohta teame
  • andmete parandamist või täiendamist, kui need on puudulikud või ebatäpsed
  • andmete kustutamist (õigus “olla unustatud”), kui tingimused seda võimaldavad
  • töötlemise piiramist - näiteks vaadata või piirata turunduse saatmist
  • andmete ülekandmist (portability), kui see on asjakohane
  • nõusoleku tagasivõtmist, kui töötlemise alus oli nõusolek (nt turundus) - see ei mõjuta õiguspäraselt enne tagasivõtmist tehtud töötlemist

Kui soovid mõnd neist õigustest kasutada - kirjuta meile aadressil info@nordelle.ee.

Samuti on sul õigus esitada kaebus pädevale andmekaitseasutusele. GDPR+1

8. Andmete turvalisus

Me kasutame tehnilisi ja organiseerimislikke meetmeid, et kaitsta sinu andmeid volitamata juurdepääsu, lekkimise, muutmise või hävimise eest. See hõlmab turvalist serveri-infrastruktuuri, krüpteeritud ühendusi, turvameetmeid ja tööprotsesse, mis vastavad headele tavadele.

Kõik töötajad, kes töötlevad andmeid, on kohustatud järgima andmekaitse põhimõtteid.

9. Alaealised ja andmekaitse

Meie e-pood on mõeldud täisealistele ostjatele. Kui oled alaealine ja soovid kasutada meie teenuseid, palume pöörduda vanema või eestkostja poole.

10. Privaatsuspoliitika muutmine

Nordelle võib privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Iga uuendus jõustub kohe pärast avaldamist veebilehel. Soovituslik on perioodiliselt poliitika üle vaadata, et näha viimaseid muudatusi.

Kui teeme olulisi muudatusi (nt selles, kuidas andmeid töödeldakse või jagatakse), anname sellest teada kliendile kas e-posti või veebilehe kaudu.

11. Kontaktandmed

Kui sul on küsimusi seoses isikuandmete töötlemisega, soovid kasutada oma õigusi või saada lisa infot - kirjuta:

info@nordelle.ee