Abi ja info
Siit leiad info Nordelle e-poest tellimise, maksmise, kohaletoimetamise, toodete ja tagastamise kohta. Küsimuste korral aitame hea meelega.
Tellimine ja maksmine
Kas ma saan oma tellimust muuta pärast esitamist?
Kui tellimus ei ole veel teele pandud, kirjuta kohe: info@nordelle.ee ja püüame aidata.
Kuidas ma saan tellimuse esitada?
Kõik tooted saab mugavalt lisada ostukorvi ning tellimuse vormistada kassas. Tellimine võtab vaid mõne minuti.
Milliseid makseviise te pakute?
Meie e-poes saab maksta turvaliselt ja mugavalt Shopify Paymentsi kaudu.
Pakume järgmisi makseviise:
Kaardimaksed: Visa, Mastercard, American Express
Shop Pay – kiire salvestatud andmetega makse
Apple Pay & Google Pay (seadmetest sõltuvalt)
Järelmaks (Shop Pay Installments / muud partnerid, kui saadaval)
Shopify Payments võimaldab kiiret ja turvalist makset ning sinu tellimus jõuab meie süsteemi kohe pärast õnnestunud tehingut.
Kohaletoimetamine
Kui kiiresti tellimused kohale jõuavad?
Tavaliselt jõuavad tellimused 5 kuni 10 tööpäeva jooksul, kuid olenevalt mõne toote lao asukohast, toote suurusest või kaalust, kas toode on order made või laos võib toote tarneaeg olla 25-35 tööpäeva.
Milliste transpordiviisidega saadate?
Saadame tooted lähimasse pakiautomaati, postkontorisse või kodusele aadressile kulleriga. Kui eelistad neist ühte kindlat, kirjuta meile enne tellimuse sooritamist.
Kas saadate ka välismaale?
Jah, saadame tellimusi üle Euroopa.
Tooted
Kas Nordelle valikus on ka kodumaised tooted?
Jah – toome regulaarselt müügile kodumaiste loojate ja väiketootjate tooteid: küünlaid, sisustuskaupu, heaolutooteid ja palju muud.
Kas toodete värv või materjal võib reaalses elus erinev olla?
Püüame näidata tooteid võimalikult täpselt, kuid ekraani seaded võivad värvitoone veidi muuta.
Tagastus
Kas ma saan tooteid tagastada?
Jah. Vastavalt seadusele saab tooteid tagastada 14 päeva jooksul. Toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
Kuidas ma tagastuse esitan?
Kirjuta meile: info@nordelle.ee
Anname juhised ning vormistame tagastuse kiirelt ja mugavalt.
Brändist
Kellele Nordelle sobib?
Neile, kes väärtustavad põhjamaist stiili, rahulikku meeleolu, praktilist ilu ja organiseeritud kodu.
Kas poodi tuleb uusi tooteid?
Jah! Lisame uusi sisustuskaupu, hooajatooteid ja heaolutooteid iga kuu.
Kontakt
Kuidas saan teiega ühendust võtta?
info@nordelle.ee
Vastame üldjuhul 24 tunni jooksul.
Kas teil on ka füüsiline pood?
Hetkel tegutseme ainult e-poena. Kui avame showroomi või pop-up poe, anname sellest kõigile teada.
